保安在遇到特殊情况怎么处理

1、在值班过程中，如果有访客，你必须认真协助访客登记，然后通知受访者到办公区接待访客。

2、如果有外运货物或运输人员，必须对货物和车辆进行严格检查。对于大型物品，需要小心地将其开箱检查，以确保在放行前没有错误。

3、外运货物手续不符合规定要求的，应立即通知行政部主管处理，不得擅自处理，也不得与工作人员发生尖锐的直接冲突、争吵等冲突。

4、在巡查过程中，如果门窗没有关闭或损坏，必须通知有关部门进行处理和维修。

5、在履行职责过程中如果有顾客或其他人员给保安钱、物品，必须礼貌谢绝，遵守公司、村财产纪律的要求，如确实拒绝，应请示有关领导，经批准后方可接受。

6、安徽责任区内的保安人员如果发生火灾，这一次记得要冷静下来，判断火势的大小和燃烧的物品，并立即向有关人员报告，如果能用灭火器灭火，必须立即采取灭火措施。如果火势很大，立即拨打119。切断电源、煤气和其他危险品到其他地方，维护现场安全秩序。

7、如果有精神病或老人意外闯入小区，保安人员应首先阻止和劝阻，并离开执勤区域，以避免影响公司、企业或学校的正常秩序，如果闯入者威胁到内部安全，必须请示相关领导，撤离该区域，不能打人或辱骂行为。